​Гарантийные условия и упаковка

​Гарантийные условия и упаковка

Гарантия на запасные части Ford и Motorcraft:

  • Информация для владельца автомобиля Ford: Нажмите
  • Памятка для сотрудников независимых магазинов и сервисов: Нажмите

Почему именно запасные части Ford?


Только запасные части Ford обеспечат гарантированное качество и комплексную гарантию и предлагаются в оригинальной/фирменной упаковке Ford, которая лишний раз демонстрирует клиентам, что они используют для своих автомобилей Ford лучшие запасные части.

Гарантия на запасные части
Все новые и восстановленные запасные части Ford и Motorcraft, в которых проявляются дефекты материала или изготовления, будут бесплатно отремонтированы или заменены авторизованным дилером Ford. Эта гарантия действует начиная с даты приобретения запасных частей или аксессуаров у дилера в течение указаных сроков:


  • Все элементы кроме указанных ниже - 12 месяцев без ограничения пробега
  • Элементы, включенные в программу планового обслуживания (включая ремень ГРМ) - 12 месяцев или до наступления срока ближайшей плановой замены, в зависимости от того, что наступит раньше
  • Элементы из листового металла / кузовные панели -  6 лет без ограничения пробега
Гарантия осуществляется авторизованным дилером Ford путем ремонта или замены дефектной запасной части, установленной на автомобиль, после проведения диагностики причины неисправности на дилерской станции. В отдельных случаях при очевидном дефекте материала или изготовления запчасть можеть быть заменена на новую без предоставления автомобиля, с указанием лишь VIN и пробега автомобиля. Для осуществления гарантии на запасную часть необходимо предоставить документальное подтверждение покупки данной запасной части у официального дилера Ford на территории РФ.

Компания Ford не несет ответственности за выход из строя запасных частей, поставленных авторизованным дилером, если такой выход из строя, по мнению компании Ford, обусловлен монтажом или установкой не в соответствии с ремонтными инструкциями Ford.


Фирменная упаковка Ford
Оригинальная фирменная упаковка Ford и Motorcraft демонстрирует клиентам, что они приобретают запасные части высокого качества. Кроме этого, на ней указывается и дополнительная информация, например, о характеристиках, правилах пользования и рисках. 

С другой стороны, нефирменная упаковка говорит клиентам о том, что используемые ими запасные части – это не фирменная продукция Ford, и даже, возможно, подделка.

Хотя мы не можем обеспечить оригинальной фирменной упаковкой все наши изделия, каждая упаковка обязательно снабжается ярлыком безопасности с четким обозначением Ford/Motorcraft Premium Quality Parts.  
И, наконец, надлежащая упаковка – это защита от повреждений при транспортировке и готовность запасных частей к установке, т.е. экономия времени и сил.